2025年寒假，“基层调研小分队”响应国家号召，以调查公职人员基层工作开展时存在的困难、居民生活的满意度以及收集居民对基层工作的建议为实践的主要内容，进行深入调研。实践团队采取线上问卷与线下访谈相结合的调研方式。针对线上问卷部分，我们设计了居民生活满意度调查问卷，向社会各类人群广泛征求意见，共收到108份有效问卷反馈，涉及各省市（陕西西安为主）、各年龄段。

公民对城市整体生活满意度问题

大部分受访者对所在城市的生活满意度表示满意（选择“非常满意”和“满意”），其中“满意”选项占比最高，达到了50%。仅有2.54%的受访者表示不满意，且没有人选择“非常不满意”或认为存在问题。从结果可以看出受访者对城市生活的满意度较高。

城市交通问题

调查结果显示不到一半的受访者认为所在城市的交通状况“好”，而很大一部分的人选择了“一般”。整体来看，交通状况的评价偏向于良好，存在改善的空间。建议城市交通管理部门进一步调研具体问题，采取针对性措施，优化交通流线、增加公共交通频次、改善交通设施等，以提升整体交通体验。

城市医疗服务问题

根据数据分析，城市医疗服务质量的反馈总体上偏向积极。选择“好”的比例最高，达到四成，而“非常好”的比例约二成。“差”和“非常差”的反馈比例很小。显示出大部分人对服务质量的认可。未来可以加强对医疗服务质量的宣传和教育，提升医疗服务的标准化和可及性，以进一步提高公众的满意度。

城市教育资源问题

大部分的受访者表示对所在城市的教育资源“满意”，16%的受访者表示“非常满意”，这表明大多数人对教育资源持肯定态度。然而，约三分之一的受访者选择“一般”，显示出对教育资源的期望未完全满足。为了提升整体满意度，应增加对教育资源的投入，改善教育设施和师资力量，并定期进行调查反馈，以便及时了解并解决居民的需求和问题。

城市住房条件以及公共设施情况的问题

在改善住房条件方面以及对公共设施的维护仍有提升空间。应关注住房条件的改善，深入了解存在的问题并采取相应措施，以提升居民的满意度和幸福感。建议相关部门加强对公共设施的宣传和维护，增设反馈机制，鼓励市民提出意见，从而提升整体满意度和维护质量。

城市的购物便利性问题

在对所在城市的购物便利性满意度调查中，超过一半的受访者表示“满意”，是最主要的反馈，显示出整体满意度较高。同时仍有43.38%的人对其满意度不高（“一般”、“不满意”、“非常不满意”）。只有2人（表示“不满意”或“非常不满意”），极端不满的情况相对较少。应当进一步调查受访者对购物便利性的具体问题，以便针对性地改善购物环境和服务，提升整体满意度。

居民通过问卷反馈的主要问题

教育资源分布不均：西安的教育资源主要集中在东郊，导致其他区域的教育发展受到限制。

公共设施不足：体育运动相关的公共设施缺乏，且共享单车的投放及维护情况不理想。

交通拥堵：城市车辆多而停车场不足，交通设施建设需合理化。

基础设施建设不足：基础设施整体建设滞后，民众与相关部门沟通不畅。

医疗水平亟待提高：医疗资源和服务水平需要提升，居民的健康保障有待加强。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。此次实践活动使我们深刻感受到基层工作的重要性和复杂性，是一次知行合一的经历。为了改善居民的整体生活质量，建议政府和相关部门采取综合性的措施，首先要加强对教育资源的合理配置，促进教育公平。同时，需加大公共设施的建设力度，特别是体育和交通设施，解决当前的不足。环境治理方面，政府应积极制定和实施环境保护政策，提升空气和水质。最后，加强基础设施建设和医疗服务，确保居民的基本生活需求得到满足，提升整体生活质量。